Tässä selosteessa kuvataan, miten Sosiaalipalvelut Elämän Avaimet Oy käsittelee henkilötietoja palveluja tuottaessaan sekä miten tämä verkkosivusto käsittelee kävijän tietoja.
1Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö
Sosiaalipalvelut Elämän Avaimet Oy
Y-tunnus 3470537-5
Rotinpää 3, 48300 Kotka
Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö:
Ilkka Huovila · ilkka.huovila@elamanavaimetoy.fi · 040 766 7717
2Käsittelyn tarkoitus ja peruste
Henkilötietoja käsitellään sosiaalipalvelujen suunnittelemiseksi, toteuttamiseksi, arvioimiseksi ja laskuttamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Käsittely perustuu tilanteesta riippuen rekisterinpitäjän lakisääteiseen velvoitteeseen, yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseen, sopimukseen tai asiakkaan suostumukseen.
3Käsiteltävät tiedot
Palvelun toteuttamiseksi käsitellään vain tarpeellisia tietoja, esimerkiksi:
- nimi ja yhteystiedot, tarvittaessa henkilötunnus
- huoltajan tai laillisen edustajan tiedot
- palvelupäätös, sopimus tai toimeksianto ja palvelun tavoitteet
- tapaamisten ajankohdat, sisältö ja toteutuminen
- asiakkaan toimintakykyyn ja tilanteeseen liittyvät tarpeelliset tiedot
- suostumukset ja kiellot, yhteistyötahot, laskutustiedot
Osa tiedoista voi olla erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia (esimerkiksi terveyteen liittyviä). Niitä käsitellään vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää.
4Tietolähteet
Tietoja saadaan ensisijaisesti asiakkaalta itseltään sekä hänen huoltajaltaan tai lailliselta edustajaltaan. Lisäksi tietoja voidaan saada palvelun tilaajalta tai viranomaiselta asiakkaan suostumuksella tai lakiin perustuvan oikeuden nojalla.
5Tietojen luovuttaminen ja siirrot
Tietoja luovutetaan vain asiakkaan yksilöidyllä suostumuksella tai lakiin perustuvan velvoitteen nojalla, esimerkiksi palvelun tilaajalle sopimuksen mukaisesti tai tiedonsaantiin oikeutetulle viranomaiselle. Tietoja ei siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle.
6Säilytysaika
Tietoja säilytetään lainsäädännön, rekisterinpitäjän ohjeiden ja sopimusten mukaiset säilytysajat. Toimeksiantopalvelussa asiakirjat kuuluvat palvelunjärjestäjän rekisteriin, ja yrityksen väliaikaiset kappaleet poistetaan säilytystarpeen päätyttyä.
7Tietojen suojaaminen
Sähköiset tiedot suojataan salasanoin ja laitesuojauksin, ja luottamukselliset asiakirjat lähetetään suojatulla yhteydellä. Paperiasiakirjat säilytetään lukitussa tilassa. Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joiden tehtäviin se kuuluu. Suojauskäytännöt on kuvattu tarkemmin yrityksen omavalvonta- ja tietoturvasuunnitelmassa.
8Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on lainsäädännön mukaisesti oikeus saada tietoa käsittelystä, pyytää pääsyä omiin tietoihinsa, pyytää virheellisten tietojen oikaisua sekä lain sallimissa tilanteissa pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä. Kaikki oikeudet eivät koske kaikkia sosiaalihuollon asiakastietoja samalla tavalla, ja pyyntö arvioidaan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Pyynnön voi esittää yllä mainitulle yhteyshenkilölle. Jos rekisterinpitäjänä toimii hyvinvointialue, pyyntö välitetään sille. Pyynnön esittäjän henkilöllisyys varmistetaan.
9Oikeus tehdä valitus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittely on tietosuojalainsäädännön vastaista. Valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).
10Verkkosivusto
Tämä verkkosivusto on staattinen esittelysivusto. Sivusto ei kerää kävijästä henkilötietoja, siinä ei ole yhteydenottolomaketta eikä se käytä seurantaevästeitä tai kävijäanalytiikkaa. Puhelin- ja sähköpostilinkit avaavat kävijän oman sovelluksen; yhteydenoton sisältämät tiedot käsitellään edellä kuvatulla tavalla.